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退款政策

Pro 方案為月繳訂閱,透過 Stripe 付款。訂閱可隨時取消,取消後自下一個計費週期起停止扣款。

基於數位服務的特性,開始使用後原則上不予退款。

但若發生下列情形,我們將全額退款:同一計費週期被重複扣款,或因故障等因素完全無法使用 Pro 功能。

申請退款時,請將付款完成信件中的訂單編號與情況說明,寄至「依消費者保護法之商家資訊」頁面所列的聯絡信箱。確認後將透過 Stripe 退款,退款入帳可能需要數個工作天。

本政策不限制法令賦予消費者的權利。